香书小说

最新地址不迷路:www.xbiqugu.com
香书小说 > 四合院:从厨师学徒开始 > 第564章

第564章

烹饪比赛现场更是热闹非凡,居民们纷纷展示自己的厨艺。评委们从菜品的口味、创意和外观等方面进行打分。最终,评选出了一、二、三等奖,并颁发了奖品。一位获奖居民高兴地说:“这个活动太有意思了,不仅让我学到了很多烹饪知识,还让我有机会展示自己的厨艺。希望以后能多举办这样的活动。”

通过与社区的合作活动,王氏全系饭店瓜达拉哈拉分店在当地社区的知名度大幅提升,与居民的关系也更加紧密。王建业深知,只有不断创新和改进,积极与当地市场和居民互动,饭店才能在竞争激烈的餐饮市场中持续发展。他将继续带领团队,探索更多的发展机会,为饭店的未来奠定更坚实的基础。

在与社区合作活动取得成功后,王建业又将注意力转向了员工的培训与发展。他认为,员工是饭店发展的核心力量,提升员工的素质和技能至关重要。于是,他组织了一系列的内部培训课程,涵盖了服务技巧、菜品知识、文化礼仪等多个方面。

在服务技巧培训课上,培训师对员工们说:“当顾客提出特殊要求时,我们要耐心倾听,不要急于拒绝。例如,如果顾客要求调整菜品的口味,我们要及时反馈给厨房,尽量满足顾客的需求。”一位员工问道:“培训师,如果遇到顾客情绪不好,对服务不满意,我们该怎么办呢?”培训师回答:“首先要保持冷静和礼貌,向顾客道歉,询问顾客具体不满意的地方,然后积极解决问题。如果自己无法解决,要及时向上级汇报。”

在菜品知识培训课上,厨师团队向员工们详细介绍了每道菜品的食材来源、烹饪方法和特色口味。厨师说:“我们的‘墨中风情沙拉’,选用的是当地新鲜的牛油果和从中国进口的优质蔬菜,搭配特制的中西合璧酱料,口感清爽,营养丰富。大家要熟悉这些信息,以便更好地向顾客介绍菜品。”员工们认真记录,不时提问。

文化礼仪培训则邀请了当地的文化专家。专家讲解道:“在瓜达拉哈拉,与顾客交流时要注意眼神的接触,保持微笑,这会让顾客感受到我们的热情和尊重。同时,要了解当地的一些文化禁忌,避免在服务过程中出现不当行为。”

王建业参加了部份培训课程,他对员工们说:“大家要认真学习这些知识和技能,提升自己的服务水平。只有我们的服务质量提高了,饭店才能吸引更多的顾客,实现更好的发展。”

随着员工培训工作的深入开展,饭店的服务质量得到了显著提升。顾客们对员工的专业服务纷纷表示赞赏。一位顾客对服务员说:“你们的服务越来越专业了,每次来都能感受到你们的热情和用心。”服务员微笑着回应:“感谢您的认可,我们会继续努力的。”

王建业在关注饭店内部发展的同时,也没有忽视市场竞争。他定期组织市场调研,了解竞争对手的动态。在一次市场调研分析会上,负责调研的小马汇报说:“王总,最近有一家新的餐厅开业,他们主打墨西哥传统美食,价格相对较低,对我们的生意可能会有一定影响。”王建业听后,思考片刻说道:“我们不能只关注价格,要发挥我们的优势,我们的菜品融合了多种文化特色,这是我们的独特卖点。我们可以推出一些优惠活动,吸引更多顾客,同时进一步优化菜品和服务,提升顾客的满意度。”

团队根据王建业的指示,制定了一系列应对措施。他们推出了“文化融合美食周”活动,在活动期间,部分特色菜品享受折扣优惠。同时,厨师团队对菜品进行了再次优化,提升了菜品的口感和品质。服务员们也更加注重服务细节,为顾客提供更加贴心的服务。

在“文化融合美食周”活动期间,饭店的客流量明显增加。一位顾客在活动期间前来用餐,说道:“我听说你们有优惠活动就来了,没想到菜品这么有特色,服务也很好。以后我会常来的。”王建业看到活动取得了良好的效果,对团队成员说:“面对竞争,我们要保持冷静,发挥自身优势,不断改进和创新。只有这样,我们才能在市场中立于不败之地。”

……

在瓜达拉哈拉,王氏全系饭店分店凭借持续的努力与创新,影响力日益壮大。店内每日顾客盈门,服务员穿梭于餐桌之间,熟练地为顾客服务,顾客们满意的交谈声此起彼伏。王建业看着这繁忙而有序的场景,心中思索着如何将这份成功经验推广到其他计划中的分店。

这天,王建业召集团队成员来到会议室。待大家落座,他开口说道:“瓜达拉哈拉分店能有今天的成绩,离不开大家对当地文化的深入挖掘,以及对顾客需求的精准把握。现在我们计划筹备更多分店,所以今天把大家叫来,一起总结在瓜达拉哈拉分店的经验和教训,为新分店的筹备做准备。”

负责市场调研的小李率先发言:“在瓜达拉哈拉,我们了大量时间与当地居民交流,了解到他们对食材新鲜度极为看重。比如,他们在购买蔬菜和肉类时,会仔细检查新鲜程度。所以在采购环节,我们必须严格把关,确保食材的品质。新分店筹备时,这一点绝不能忽视。”

负责服务管理的小张接着说:“还有当地的用餐礼仪,也给我留下了深刻印象。在瓜达拉哈拉,顾客们习惯在较为轻松但又不失礼节的氛围中用餐。服务节奏就得把握好,既不能因为过于急切而显得仓促,让顾客感到压迫;也不能拖沓,让顾客长时间等待。新分店的服务人员一定要注意这一点。”

负责菜品研发的大厨老赵也说道:“瓜达拉哈拉人对香料的运用有独特的偏好。我们在研发菜品时,结合他们的口味习惯,调整了香料的种类和用量,才让菜品更受欢迎。新的分店要根据当地口味特点,在保留我们饭店特色的基础上,做出相应的调整。”

大家你一言我一语,分享着各自的经验。王建业认真倾听,不时在本子上记录。等大家发言完毕,王建业说道:“大家的经验都非常宝贵,这些都是我们在瓜达拉哈拉的收获。我们要把这些经验运用到后续分店的筹备中,让王氏全系饭店在更多地方落地生根。”

随后,王建业带领团队来到一座新的城市筹备分店。一下飞机,他们便感受到这座城市与瓜达拉哈拉的不同氛围。街道上行人匆匆,建筑风格独具特色。

在考察过程中,王建业对团队成员说:“每个城市都有它独特的地方,就像我们在瓜达拉哈拉所做的那样,这次我们同样要深入了解当地的文化、市场和顾客需求,打造出符合当地特色的分店。”团队成员们纷纷点头,将王建业的话牢记心中。

『记住本站最新地址 www.xbiqugu.com』