“公司要被你害死了!”郑怡压低声音,崩溃说道。
她无法想象,接下来会是怎样的画面!
“嗯?”可秦雪涵那句话,却让眼镜记者等人,眉头紧皱。
秦雪涵的话,与寻常危机公关发言有些不同,但他们常年混迹记者圈,都很清楚,秦雪涵不是简单人物。
一时间,一个个记者如临大敌。
有人不停交换眼色,准备第一时间提出一些刁钻问题,让秦雪涵下不来台!
而在众人的注视下,秦雪涵的声音,缓缓响起:“第一句话:夏之霜雪,绝对没有质量问题!”
言简意赅。
“完了!”
郑怡忍不住用手捂住了脸。
秦雪涵,真的用了陆尘的发言稿!
“啊?”不过,眼镜记者等人,却是愣住了,许多人面露茫然。
在他们看来,就算秦雪涵想另辟蹊径地发言,第一件事,不也应该有一些场面上的话吗。
例如:我们公司对负面新闻深表歉意,但还需进一步调查……
至少,要展现出一种负责任的态度,以此初步博取消费者的好感。
可是,没有!
秦雪涵的第一句话,就以一种不容置疑的口气,为新款美容液正名!
“秦总,您刚才说什么?”茫然也只是瞬间,很快,一众记者的神色,激动了起来,眼镜记者更是满脸狂喜。
虽然不知道秦雪涵为何如此发言,但这第一句话,无疑就是犯了危机公关最大的忌讳!
将第一时间,引发消费者的怒意!
“?”
正如他们所想,一个个直播画面上,升起了无数问号评论,所有观众,都是一阵错愕。
直接否认!
这是一个公司,面对负面新闻该有的态度吗?
“第二句话,”但不容所有人多想,秦雪涵再次开口,语气斩钉截铁:“新闻里那些患者的病情,与夏之霜雪,没有任何关系!”
“轰隆!”
这一次,整个大厅瞬间沸腾。
“秦总,请你好好解释一下,为什么,你直接笃定那些可怜的患者,不是被新款美容液害了?”
“雪宁集团,哪里来的自信!”
“你们就是以这种态度来处理问题的吗?”
“……”
一道道声音响彻大厅。
一个个记者,怒不可遏地质疑。
但他们心头,心花怒放!
秦雪涵这两句话,简直是自我毁灭式的发言,放在任何一个危机公关场合,都是绝对的错误答案!
“我去,那女人说什么?新款美容液绝对没问题,患者的病情与夏之霜雪无关,她怎么好意思就这么否认的!”
“她对那些患者的病情,就这么视而不见吗!”
“无耻!”
而直播画面上,弹幕已如呼啸的潮水,瞬间暴涨。
经历了最初的愕然后,一个个观众的愤怒,被点燃了!
他们想看到的是,是秦雪涵对负面新闻展现出歉意,表示会认真调查,给出一个合理解释。
而不是这样简单粗暴的两句话!
也就在这时,秦雪涵说出第三句话:“那些患者对夏之霜雪的指责……”
“纯属诬蔑!”
“彻底完了!”此话一出,陆尘身旁,郑怡身体都是摇了一下,几乎要跌倒在地,被陆尘轻轻扶住。