“大家快来看看,连她都承认了,她爸爸可真不是人,真是把我们的命不当命诶。”妇人的声音极大,嗓门大的恨不得所有人都能听得到。
大家对程媛母女指指点点的,顾晚看不过去,想要解释,被程媛拉住,她笑容亲切,让人天生容易产生好感,她道:“婶婶,不是这样的。”
“你刚刚都给我道歉了,还不承认你们餐厅害得我们食物中毒吗?”妇人的咄咄逼人,和笑容亲切的程媛,给人一种怪异感,好像妇人不是受害者一样。
“婶婶,对于你们因为餐厅里的食物,引起急性肠胃炎,我们深表歉意,你们所有在医院的一切销,我们餐厅都会承担,我爸爸已经和公安还有卫生局的人在共同调查这一次的事件上,相信一定会给大家一个满意的交待的。”
程媛的声音不疾不徐,让人不由自主的听下去。
“怎么交待?”妇人恶狠狠的盯着程媛,想,这姑娘怎么就能长得跟儿一样呢,她道:“我男人这会还躺在监护室呢,我告诉众多,要是我男人有个三长两短的,我是不会放过你们的,做鬼都不会放过你们的。”
“婶婶,我们已经请了省台和市里的记者,到时候会将调查过程,全程监督和记录。”程媛面对着妇人的咄咄指责,并没有慌乱,依旧镇定的回道:“相信群众的眼睛是雪亮的,相信公安和卫生局的人是公正的。”
程媛的话,铿锵有力,同时,也是在向大家传达一个信息,他们餐厅不会袖手旁观,更不会不管事的。
“请婶婶放心,无论需要多少的医药费和赔偿,我们餐厅都会全部负责的。”程媛的态度极好,哪怕妇人依旧咄咄逼人,但看热闹的家属和病友们心里自有一杆称。
程媛将所有牵连到此次食物中毒事件里的顾客,全部都诚意十足的道歉,面对着大家的谩骂和指责,程媛照单全收,也没有一面的反驳顾客的话,只说会将调查的结果,告诉给大家的。
同时,程媛说的那个记者全程采访和纪录,更是让大家好奇,想要知道到底是怎么一回事。
一直到离开医院,顾晚忍不住抱着程媛:“媛媛,对不起,妈妈什么都帮不上你。”
顾晚知道这事出了之后,心里慌极了,根本不知道该怎么办,最开始的时候,她还想和那妇人争论,她去过餐厅很多回,他们餐厅里的后厨,是最干净的,而且,油都是用的最好的,还有菜,都是新鲜的汤,但凡有点不新鲜的,可全部都丢掉了。
看着女儿诚意的找人道歉,不知道收了多少的谩骂和指责,有激动的家属,甚至朝着程媛动手,她更是心疼。
“妈,你陪着我一起被骂,就已经是帮了我了。”程媛握着她的手说:“别担心,公安和卫生局的人,一定会还爸爸一个清白,还餐厅一个清白的,而且,这一次的事件,虽然影响很恶劣,可未必不是一种机遇。”
程媛怕顾晚太担心,在车上,她仔仔细细的分析,经过妇人和那些食客们一闹,确实会让餐厅的名声大损,她已经接到员工的电话,说有人往餐厅门口扔臭鸡蛋,烂菜叶子之类的。
要不是被警局的人,全部都封锁住了,只怕餐厅都要让人砸了。
可是,越是这样,当真相出来之后,大家才会觉得他们餐厅的品质,是最让人放心,是最安全的。
“妈,你不用担心,现在骂的越狠,以后,我们餐厅的名声就越响。”程媛的笑容,让顾晚担心的心,确实慢慢的平静了下来。
早安~
(本章完)