第122章 阳光灿烂与开会
阳光灿烂,林清把张婷叫到了小院里继续开会。
从林清办公室里看出来,院中恰好是一颗繁盛的伞状银桂。
林清叫人在树下放了一张小圆桌和四把椅子,此地就成为了办公,休息,吃饭等多功能的生活区。
当时租下这个店铺,其实并不知道还有一个这么好的院子,纯纯的意外收获。
但是如今因为此,林清一直都还没有重新租写字楼的打算。
此时林清端着托盘,内里是一个白瓷的茶壶并三个茶杯。
她泡了红茶,递给张婷一杯。
“姐还约了别人吗?”
“约了海芝,我想跟你们两个店长开个小会,主要还是说说店里的事情。”
张婷点头,喝了茶,放下茶杯,才道:“既然她还没来,那我就先说说天街店的事吧。”
“好。”林清端起了自己的那杯,红茶特有的烟熏味和晃荡在茶水上的阳光让她心情不错。
“照例,还是有好消息和坏消息,我先说好消息吧。”
林清点点头。
张婷便继续道:
“好消息是,咱们的生意一直都不错,每天少则过万,多则接近十万,在整个天街,数一数二。”
“所以我觉得相关的营销策略,销售方式这些方面,都没什么问题。”
“有也是不断完善细节,提高服务质量而已。”
说的很中肯,林清点头表示同意:“坏消息呢?”
张婷略微皱了皱眉。
“其实也不能说是坏消息,言过其实了,只是一些需要完善的问题而已。”
“最紧急的事情还是人手方面的。”
这是林清从开业当天也察觉到的,看来两姐妹想到了一起去。
“最紧要的是两个店,嗯,不是,应该说是两个电器店和一个快递公司的财务问题。”
“这方面我的想法是,每个单位有专业人员负责,但最后统一让我审核,最后再向姐汇报。”
“主要是一下就全交出去给别人,不现实,也不放心。”
林清给两人又添了茶:“很好,就这么办,三个财务主管,定下了。”
张婷喝过茶,又接着道:“再就是,中层领导的问题。”
“现在咱们店,包括海芝那边,都是一样的情况,店长之下,就是员工。”
“这看起来好像没什么大问题,其实真运营起来,才发现中层领导还是很重要的。”
“例如,导购的流动性比较高,每招聘一个,我就得亲自去培训,如果我今天忙着核对库存的事情,那就没人给她培训。”
“再比如,客服部还没有建立起来,现在导购就兼着售后的事情,接售后电话的时候,就得把店里客人晾在一边。”
“最要命的是,导购不知道售后的规范,经常和客户说着说着就争起来了,要么就是一味接下了不在售后范围的修理单。”
“修理人员我们也是在外面请的,不好管理不说,有时甚至找不到人。现在的技术工人紧俏啊姐。”