行程第一天,9月24日,上午十点到十二点,五陵山集市游玩,备注:车程一小时,提前出发,司机电话12345678;
中午十二点半到两点,五陵山农家乐吃午饭,备注:张大农家乐,电话87654321;
下午三点到五点半,游览长陵,备注:游客自行游览,可付费讲解;
下午六点到七点半,回山脚旅馆举行问答活动,备注:问答范围为当天游览内容,导游主持。
行程共五天,后面每天的行程都和第一天差不多,估计这五陵山刚好就是五座陵墓,参观完就结束。
表格下方还备注了一长串:
1.导游需遵守导游职业规范,不可干涉游客游览;
2.导游在每次行程前后需清点人数,并如实记录;
3.导游主持问答活动时,题目自拟,需实行积分制,规则自拟,并明确告知游客,五天行程结束后,积分前五名有奖励,后五名会得到惩罚;
4.行程途中如遇意外,及时联系旅行社计调人员。
前两条和第四条时萦可以理解,她虽然没有跟团旅游过,但导游的大概职责她还是知道的,照猫画虎也能画个差不离,但第三条?
为什么导游还要主持问答活动?问答活动是什么?是不是意思她不光要做导游,还要跟着游客去体验行程,不然根本没有问问题的素材。
而且行程里还说游览时候可以付费讲解,让谁讲解?还不是让她这个导游来讲解,背包里也没有讲解词,这什么五陵山她听都没听过,该怎么讲解?
还有联系计调人员,计调是什么岗位?时萦看完了行程单,脑子里一大堆问题,她拿出手机看了看,现在八点半,距离九点出发还有半个小时,她可以先准备一下。
计调人员,搜索。还好她带了手机进来,这里的网络虽然有点卡,但也能凑合用。如果说导游是前线客服,那计调就是后方客服,承担接待计划和业务调度的工作。
ok,她懂了,并且在通讯录中找到了备注为“计调叶大佬”的电话,后路有了,时萦放心了一半,接下来搜索“五陵山”相关词条。
没有看起来符合的内容,全都是名字相近的其他景点的介绍,时萦又尝试搜了行程单上写明的景点名称,依旧一无所获。
手机搜索有用,但用处不大,时萦只得将手机收起,准备迎接她即将接待的旅游团。