第67章 战狼学习(一)
第67章:战狼学习(一)
思想统一,步调一致,战狼队的口号就不在是口号。战狼队的组员再次齐声高喊:“风起云涌,人人出动,团结一心,其利断金,一鼓作气,挑战佳绩!”
曼蝶磨刀霍霍,问:“楚经理,我们都听你的,你说咱们咱们干!”
楚羽凡看着组员们热切的眼神,问了一些数据,说:“我想知道咱们战狼队每位组员有多少客户储备?意向客户有多少?每天的接待量是多少?”
问到客户情况,战狼队的老大姐莫红莲不得不透露渠道部不公平的事实。渠道部有意倾向于飞鹰队,私下串联,联合搞鬼,他们基本上接不到渠道部的带客,只有少量的自来访。
楚羽凡鼓励组员,不要灰心,先把自来访的客户服务好,没有客户他自有办法。楚羽凡信心满满,压在组员心头的不快也一扫而空。
战狼队的组员白天利用每一分钟时间邀约客户,接待客户,夹缝中找机会。晚上下班,组员们不知疲惫,加班学习。蒋浩杰的飞鹰队有渠道部暗中支持,从来不缺到访客户。下班后,蒋浩杰则是带着飞鹰队和渠道部聚餐,k歌,活的好不潇洒。
涉世不深的沙明亮心有动摇,问楚羽凡说:“楚经理,咱们每天加班学习有用吗?与其在学习上浪费时间,不如出去拓展客户。”
这是组员们的心声,楚羽凡知道,只有打破组员们的疑惑,组员们才能能好的成长。楚羽凡说:“老话说,磨刀不误砍材工,如果单凭我们现在的能力,应付少量客户还可以。请注意我的用词,‘应付’,要想取得团队胜利,‘应付’远远是不够的。我要的是保质加保量,你们明白我意思吗?”
组员们不理解。楚羽凡耐心解释,如何提高成交率,并把他之后的计划娓娓道来,组员听后信心大增,全心投入学习。
楚羽凡今天的课题是销售的全盘解析。
房地产属于资金密集型产业,属于国家重点发展扶持的工程,直接或间接关联一千多个行业。房地产拆分来讲,主要包含工程、销售和策划。销售细分有坐销、行销和营销,是从香港模式和台湾模式演化而来。
何为坐销?
何为行销?
何为营销?
坐销,顾名思义,就是前台销售,坐等客户上门的意思。
行销是台湾常用的说法,其意思类似营销,两者都综合行销企划(决策)与销售执行,即想与做的结合。
即走动式营销。行销具有动词的概念,通过各种传播媒介(不单指销售人员)让货物销的更多、更远,充分体现行销的“行”字内涵。
营销与销售的区别。
销售是射杀一只静。坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;如果营销做得很好,销售就会相对容易很多,但同时销售的技能要求就不会很高。相反,若产品的营销没有做或者做得不大,那么对销售的要求就会提高。
销售是射杀静态具体的个体目标;营销是培养整体生态,面对的是整个大众市场,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客。