虽然地产经纪是靠佣金生存的，一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。客人挑经纪，经纪不可以挑客人，要有耐心对待每位客人，很多时候生意做不成，对经纪是损失。生意是一时，朋友却可以是一世。

楚羽凡意味深长的看了钱锦绣一眼，语重心长暗示钱锦绣不可以挑剔客户，更不可以出言讽刺、挖苦、出言不逊，造成有损品牌口碑的恶劣影响。

作为一个优秀的房地产经纪人，不仅要有专业能力，更需要高层次、高觉悟的境界。真诚的态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当做朋友。

房地产经纪人代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，企业与买方客户，企业与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。

自我鼓励，自信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。

同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的服务，要相信自己所销售的房源也是非常有市场的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己形象和服务的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面客户和消费者。作为地产经纪人，你不仅仅是在销售房子，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。

处处留心皆学问。要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。

台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他能算出他家的米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

(本章完)