“我们交了订金,酒席没吃,我们来讨订金总没错吧!”
对方叫嚣着,手在前台拍得山响:“你们这么大个酒店,就是这么对客人的?”
凌小还想说什么,凌玥制止了她。
她对来人说道:“几位,你们先冷静下,吵架是解决不了问题的。”
对方看到凌玥出来,鼻孔朝天地哼了声:“你谁啊!”
凌玥朝他们笑了笑,说道:“你好,我是这酒店的股东,姓凌。”
“股东啊。”对方冷嗤,“你能解决这个事情?”
“你们这边请。”凌玥将人引到旁边的桌子上,给他们倒了杯水,“请问两位怎么称呼?”
“别和我扯这些有的没的。”对方不耐烦地说道,“你就说吧,今天这事儿怎么解决。”
凌玥笑道:“那行,我给出的解决方案是由你们补齐差价。”
对方听凌玥这么一说,不可思议地看着她:“我没听错吧,你要我们补齐差价?”
凌玥解释道:“首先,这件事情是你们有错在先,我们根据你们提供的信息,昨天就将该准备的菜品都准备好了,但是是你们没有过来。”
“你也知道,现在天气这么热,那些做好的菜根本就放不住,所以,经过我们股东商量后,那些菜昨天晚上就处理了。”
对方勃然大怒:“不是,我们定的餐没过来吃,你有什么权力处理?”
凌玥说道:“不好意思先生,为了客户的安全着想,我们不得不这么做。”
“而用你们还有尾款没有结清,我就当你们今天是过来结尾款的。”
她伸出手,叫石佳佳过来:“佳佳,把昨天的账单拿过来给客人过目。”
石佳佳将他们定的账单拿了过来,放在桌子上。
凌玥将菜往他们面前一推:“你们看看,除开我们的人工水电和其他消耗,光是成本我们就有一千六百块。”
“一千六!”
对方看着账单瞳孔蓦地瞪了起来。
“不是,你们这是用了什么东西,怎么会这么贵?”
“你冷静点。”凌玥轻哂,“首先你们定的是三十桌,按着六十八元的标准来办的,这个你们承认吧?”
对方点点头:“不错,这个我认。”
“你们要求昨天中午十二点半开餐,这个也没有异议吧?”
对方同样点头:“我确实说过这些话。”
他们都承认了,凌玥顿时放下心来:“所以,我说是你们违约在先,这个你们认同吧?”
“我不认同!”
对方盯着凌玥,“在国营饭店办一桌酒席才多少钱,你们怎么会比他们贵这么多?”
凌玥脸上依然洋溢着浅浅的笑,她说:“我们这里有五个档次,分别是四十八、五十八、六十八、七十八和八十八。六十八的标准也是你们要求的,这个没问题吧?”
对方脸上闪过一抹尴尬的神色,“就算是这样,但我们没吃,你们应该把订金还给我们。”
“你们是没来吃,但是我们的已经付出了人力物力和财力,我们的损失由谁负责?”
听着凌玥这么一说,对方顿时更不满了。