李鹿晗心想，病人脾气大，我必须忍气吞声给他解释。她说：“您误会了。我的意思是说，人的生命是有限的，保养好身体才是重中之重。我劝您正确对待身体，这是善意的奉劝，真的没恶意，您觉得我说的不妥，我向您道歉，还请您见谅。”

那人鄙视地说：“我冤枉你了吗？年纪轻轻地坐在这里看病，看又看不出什么名堂，动不动就是做这个检查那个检验的，要是没有这些条件，你是不是不当医生？没本事不要在这里装模作样唬弄人！”

李鹿晗心想：看着是个当领导的样，真没把他人放在眼里，说话这么冲，这样的领导真难伺候。她仍委曲求全和颜悦色说：“从对您的初步检查来看，您的血压确实很高，您有冠心病，做个血液检查，对您疾病的诊断确实很有帮助，您是个当领导的，您会明白这点的。”

“啊？当领导怎么啦？当领导就要你们这些臭知识分子玩弄于鼓掌之中是吧？高血压，冠心病，开点药不就没事？何必这检查那检查的？我知道你学了几年医，不要以为有什么了不起，老在我面前扯上几句普通话来显摆自己有学问，别忘了这是湘潭，是毛主席的故乡，不吃你那套！”

李鹿晗心想：说普通话还会遭人歧视，真是不可理喻。她开了一张化验单微笑说：“说普通话还是毛主席倡导的，毛主席在北京也是说普通话的。您可以对我不满，可以对我发脾气。但作为一名医生，不管您对我持什么态度，我必须要履行自己的职责，对我的病人必须负责。其目的是找出病因，有针对性的下药，治好您的病，减轻您的痛苦。”

她刚说完，哇地一声就要吐，她赶紧跑到水池吐了，用水冲走了呕吐物，眼睛也潮湿了。

“说的比唱的还好听，你还是好好治治自己的病吧，治好了再坐到这里来给人看病吧。”那人见她难受劲鄙视地说完走了。

李鹿晗满腹委屈，心想，好心当成驴肝肺，不识好歹，这样的人真是少见。

快下班了，院长找到李鹿晗说：“李医生：今天有人投诉你，说你服务态度不好，到底是怎么回事？”

李鹿晗满腹委屈地把今天的事重复说了一遍，然后说：“他一开始进来就瞅着我不顺眼，对我进行挑剔，我好心要他做个血液检查，找出病因，好针对性地对症下药。他却满腹牢骚对我大发脾气，我还是耐心解释是为了他好，他反而得寸进尺，不可一世，哼，还告起状了。您说我有错吗？”

院长看着满腹委屈地李鹿晗说：“他是d局的一个副局长，主要是对你说普通话有看法。我跟他解释说，你是一个北京人，根本不会说湘潭话。他说：到这里不会说不会学啊？我说：学也有个过程，你就不要为难她了。”

没想到这么一桩小事，还告到院长那里去了，真是人心叵测。李鹿晗用潮湿的眼睛看着院长说：“我都是为他好，对他负责，没想到不领情不说，反倒打一耙告我一状。当官的，真难伺候，。”

院长和颜悦色地说：“我们是面对病人的服务行业，病人身体不好，情绪容易激动。所以，不管对什么病人，我们都要晓之以理，动之以情耐心说服，让他们接受我们的治疗方案。”

李鹿晗谢过院长说：“我会注意的。”

李鹿晗下班无精打采回到家躺在床上，想起说普通话还遭人歧视，一脸的不高兴都写在了脸上。韩青走过来关心地说：“鹿晗：你哪不舒服？是不是想吃炸酱面？我给你做？”

李鹿晗看着韩青说：“你做不出北京口味，算了。反正我是倒霉透顶的傻瓜，连说话都遭到别人的歧视，北京的炸酱面也甭想吃了。”

韩青滑稽地说：“你说话这么好听还遭人歧视，这只能说这人只是井底之蛙，没见过世面，别跟他一般见识。心放宽些，气坏了身体不值。”“就是你，不然我也不会到这里来受人歧视，怨死你了。”“嗨，毕竟歧视的人只是个别人，何必放在心上？你是一个胸怀宽广的人，你就当他是一个小丑，故意刁难他人寻找刺激，嗤之以鼻，一笑了之，百事百了。”韩青劝她说。

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