超市叫满福气,在临山市有三个门店,司机问他们要去哪一个满福气。
陆越没开口,等屈少司决定,屈少司想想,说:“去总店。”
满福气的总店在市中心,四周有好几家商超,两家是国际商超,两家是国内连锁知名商超。
然而相同地理位置,其余四家商超门可雀罗,满福气却人来人往,热闹非凡。
工作日的上班时间,客流大多是上了年纪的人和小孩。
不难想象等周末,满福气客流量会如何爆炸。
满福气到底有什么魔力?
屈少司越来越好奇,大步流星往满福气走。
一进去,舒适凉爽的凉风迎面而来,驱除了他周身的暑热,没有任何不适,而且超市入口处摆放着两排冰柜,里面是免费拿取的200ml的冰水。
屈少司注意到,只要有人拿走一瓶冰水,旁边的超市员工便会立马补给,一直保持满柜的状态。
屈少司掏出手机,点开备忘录记录:【贴心服务,大部分顾客永远是上帝。】
不用等到冬天再来一次,他都知道到冬季,福满来的冰柜会换成热罐机,为顾客提供热水。
屈少司很是佩服福满来的老板,才到门口已经感受到了福满来的贴心服务,等进去不知道还有多少惊喜。
这时松木气息靠近,陆越凑过来盯着他屏幕看,挑眉:“少部分顾客是什么?”
“犯罪分子。”屈少司认真说,“我搜集过近年来的超市商场的突发事故,其实比例并不少,但无论商场还是超市,在安保方面的配备都相当不足。”
说完他又在备注输入:【配备足够能应付突发事件的保安。】
他认真的模样和平时判若两人,陆越没有眨眼,视线始终不离他。
两人从入口处一直往里走,才到食品区,屈少司的备忘录已经拉很长,飙到120+。
这时一阵浓郁香气飘来,屈少司鼻翼跟着动了动,他抬头望过去。
不远处的全玻璃操作间里,几个厨师在忙碌地炸着……
屈少司眼睛微眯,扫过挂在玻璃柜里的金色物体,他喉结滚了滚:“鸭?”
屈少司不喜欢炸物,但这香味太勾人了,加上他一下机就赶来考察,没吃午饭,他有点想试试炸鸭。
他偏头问陆越:“那个鸭子闻起来不错,我们买一只鸭腿先尝尝?味道不错再买整只。”停顿一秒,他不确定嘟囔,“能只要一只鸭腿吗……”
陆越笑:“以福满来的人性化服务,我想你买一片都会卖。”
屈少司愣了一下,然后笑了:“你说得对。”
果然超市员工二话没说,给屈少司切了一只很大的鸭腿去炸。
炸鸭腿要几分钟,屈少司打量着周围,发现其实买炸鸭的顾客特别多,但光炸鸭就开着十个窗口,因此顾客并不需要排队。
屈少司瞬间理解了顾客为什么非福满来不可。光不用排队浪费时间这点,已经赢过百分之九十九的店。
尽管多开窗口会提高成本,但看福满来现在的客流量,那点成本根本是忽略不计。
屈少司大概理解了福满来的经营理念。
薄利,自然多销,让顾客只认准这个品牌。
鸭腿炸好了,员工问屈少司:“请问需要加麻加辣吗?”
屈少司不懂:“加麻加辣?”
员工恍然大悟:“您是外地来的吗?”
屈少司点头。
员工马上介绍说:“这是我们福满来的招牌香酥鸭,麻辣是特色,不过您要是不能吃麻辣,可以不添加。”
屈少司自己是想尝试招牌,但不知道陆越口味,他扭头问:“能吃麻辣吗?”
陆越看出他想吃,勾唇笑:“勉强能吃。”
屈少司了然,回头说:“正常。”
员工便快速刷了调料,用油纸包着递过来热情说:“您可以先尝一口,要是吃不惯,我马上给您重新重新炸一个。”
屈少司倒是不意外可以重炸,但是他很意外可以不付款先吃。
他问:“不用先付钱?”
“需要。”员工笑,“不过这只是送您的试吃,不用钱,您趁热吃。”
屈少司先递给陆越,让他先试试,然后又问员工:“你们试吃都这么大方?”
员工笑得质朴:“您是外来客嘛,一只鸭腿算是欢迎您来临山市玩。”
屈少司笑着和员工点点头,然后飞速在手机上敲字:【员工培训。】
记录好他转身打算试试炸鸭腿,放回头,陆越说:“张嘴。”
屈少司下意识张嘴,陆越便喂了一片鸭皮到他嘴里:“鸭皮味道很不错。”
屈少司合上嘴嚼了一下,然后他瞳孔蓦然瞪大。
一秒后,他快速嚼碎吞下去,回头和员工说:“谢谢,再炸一只整鸭,加麻加辣。”
*
半小时后,屈少司心满意足提着热气腾腾的香酥鸭离开满福气。
叫了辆出租,他拉开车门正要钻进去,突然想到不对,侧身问陆越:“陆总,我要住快捷酒店,你是?”
陆越有洁癖,肯定是不习惯便宜的连锁酒店,看来他们现在要分道扬镳了。
然而陆越直接躬身从他胳膊过去,先一步坐进车内,冲他慢条斯理说:“我自然是跟屈总,一起住。”